Weboldalak, webshopok adatkezelése

E-mail-ek szabályos marketingcélú felhasználása: 

  • A tisztán céges adatot tartalmazó e-mail cím személyes adat-e?
  • A cégnyilvántartásban személyes adatot tartalmazó e-mail címre cégnek szóló megkeresések küldhető?
  • Milyen egyéb jogszabályokra kell figyelemmel lenni marketing e-mail küldésekor?
  • Milyen jogalapot célszerű választani

Ügyfélelégedettség mérés

  • Ki végezheti?
  • Miről kell tájékoztatni az ügyfeleket?
  • 5.000.000,- Ft adatvédelmi bírság NAIH 2857/2021
    Hírlevelek
  • Mikor szabályos a feliratkozás?
  • Hogyan kell biztosítani a leiratkozást?
  • Milyen adatkezelési tájékoztatást és hol kell elhelyezni?

Telemarketing

  • Telefonon adandó minimális adatkezelési tájékoztatás tartalma
  • Telefonos adatbázis hogyan készíthető, tárolható szabályszerűen?
  • Ügyfelek érzelem alapú kategorizálása mesterséges intelligencia alapú szoftver segítségével.
  • 250.000.000,- Ft adatvédelmi bírság NAIH-85-3/2022 (Budapest Bank Zrt.)

Cookie adatok

  • Miről kötelező előzetes tájékoztatást adni
  • Hogyan kell kialakítani a honlapot cookie szempontból megfelelően?
  • EU Bírósága C-673/17 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/HTML/?uri=CELEX:62017CJ0673&from=EN